Влияние digital на оффлайн-торговлю
О том, как влияет развитие интернет-магазинов и мобильного Интернета на оффлайн-торговлю, споры идут уже давно. В Сети даже появился ряд мифов, в которых приводятся примеры негативного влияния digital на работу оффлайн-центров. Все эти мифы легко опровергнуть. Некоторые люди уверены, что пользователям больше не нужны от обычных магазинов консультации, дополнительные услуги и помощь при покупке. Всю необходимую информацию о товаре клиенты получают через Интернет. Продавцы-консультанты, по мнению ряда специалистов, уже не могут влиять на потребителей. Эксперты постарались проверить такие мифы на правдоподобность и выявить истину. Оказалось, что в оффлайн-торговле все не так плохо. Да, многие люди приходят в магазин со смартфонами и во время просмотра товаров могут отвлекаться на серфинг в мобильном Интернете. Считается, что таким образом люди ищут более привлекательные предложения у других продавцов. На самом деле другие магазины ищут только 2 человека из 10. Причем умелая работа консультантов...
Далее
Свежие комментарии